こんにちは。トレカ集客代理人☆水落です。
お客様に気持ち良く、買い物をして頂く。
結果的により売ることが出来るのがマーケティングですので
こんな事もマーケティングになります。
「お客様の右耳に話しかける」
本のデータによりますと、
右耳に話しかけられた時と、
左耳に話しかけられた時では、
右耳の方が契約の成約率は高かったそうです。
「ほんとかよ！！」って話ですが（笑）
ホントかウソかを実証する気もありませんので、
私は信じています。
レジでの販売や対面形式の営業では効果はありませんが
例えば洋服を選ぶのを手伝ってもらう際、
宝石や時計などを見る際、
従業員はあなたの右側にいませんでしたか？
これを知っている営業さんや販売員さんは
お客様の右側。右耳に話しかけているはずです。
高いカードを販売するときや、
見込み客にカードを説明するときは
「お客様の右耳に話しかけよう」
「おぬしも悪よのぅ」（笑）